Konsultasi Keluarga
Diskusi mendalam mengenai dinamika keluarga, komunikasi, dan penyelesaian konflik dalam rumah tangga.
Pusat Pembelajaran Keluarga
Ruang Aman untuk
Keluarga Bertumbuh
PUSPAGA BAHAGIA Kota Palembang
PUSPAGA menyediakan informasi, konsultasi, edukasi, dan pendampingan awal untuk membantu keluarga membangun pola pengasuhan positif serta mendukung pemenuhan hak anak.
Ramah Keluarga
Berbasis Hak Anak
Didampingi Petugas
Mudah Diakses
Mengenal PUSPAGA
Apa Itu PUSPAGA?
PUSPAGA merupakan layanan terpadu satu pintu yang berfokus pada pencegahan masalah keluarga, peningkatan kualitas pengasuhan, promosi kesejahteraan keluarga, dan pemenuhan hak anak.
Kami hadir sebagai mitra keluarga dalam menghadapi tantangan pengasuhan dan membangun fondasi keluarga yang sehat, harmonis, dan berdaya.
Ramah anak
Tidak diskriminatif
Mudah diakses
Menjaga privasi
Berbasis pencegahan
Kepentingan terbaik anak
Jenis Layanan
Layanan PUSPAGA
Berbagai layanan konsultasi dan edukasi dirancang untuk mendukung ketahanan keluarga dan pemenuhan hak anak.
Konsultasi Pengasuhan Anak
Membantu orang tua memahami komunikasi dengan anak, disiplin positif, penggunaan gawai, dan kebutuhan perkembangan anak.
Tumbuh Kembang Anak
Informasi dan konsultasi mengenai tahapan perkembangan anak sesuai usia, stimulasi, dan dukungan tumbuh kembang optimal.
Informasi Hak Anak
Edukasi mengenai hak-hak anak dan kewajiban orang tua dalam memenuhi perlindungan serta kesejahteraan anak.
Edukasi Pranikah
Bimbingan bagi calon pasangan tentang kesiapan membangun keluarga, komunikasi, pembagian peran, dan pengelolaan rumah tangga.
Kelas Parenting
Program kelas terstruktur yang membantu orang tua memahami strategi pengasuhan positif secara praktis dan berbasis bukti.
Pendampingan Keluarga
Layanan pendampingan lanjutan bagi keluarga yang memerlukan dukungan lebih intensif dari petugas PUSPAGA.
Rujukan Layanan Lanjutan
Pengarahan kepada layanan yang lebih sesuai seperti psikolog, konselor, atau instansi perlindungan sesuai kebutuhan.
Topik Konsultasi
Apa yang Bisa Anda Konsultasikan?
Petugas PUSPAGA siap membantu berbagai topik yang berkaitan dengan keluarga dan pengasuhan anak.
Komunikasi dalam Keluarga
Konflik Orang Tua dan Anak
Kesulitan Mengasuh Anak
Tumbuh Kembang Anak
Penggunaan Gawai
Perundungan
Pencegahan Kekerasan
Kesiapan Menikah
Pembagian Peran Keluarga
Kesehatan Mental Keluarga
Pendidikan Hak Anak
Permasalahan Remaja
Cara Menggunakan Layanan
Cara Mengajukan Konsultasi
Layanan konsultasi PUSPAGA sepenuhnya gratis dan dapat diakses oleh siapa saja melalui formulir online Google Form.
1
Buka Formulir Online
Klik tombol "Isi Formulir Konsultasi" di bawah. Formulir akan terbuka di tab baru melalui Google Form — gratis dan dapat diisi kapan saja.
Tersedia 24 jam sehari
2
Isi Data & Topik
Lengkapi formulir dengan nama, nomor yang dapat dihubungi, dan deskripsi singkat mengenai topik yang ingin Anda konsultasikan. Tidak perlu ceritakan hal sensitif di formulir awal.
Data dijaga kerahasiaannya
3
Kirim & Tunggu Konfirmasi
Setelah formulir dikirim, petugas PUSPAGA akan mempelajari kebutuhan Anda dan menghubungi melalui nomor yang dicantumkan dalam 1–2 hari kerja.
Respons Senin–Jumat, 08.00–16.00
Isi Formulir Konsultasi Sekarang
Layanan sepenuhnya gratis. Petugas akan menghubungi Anda setelah formulir diterima.
Alur Layanan
Bagaimana Prosesnya?
Pilih Metode
Isi Formulir Online
Hubungi / Isi Form
Sampaikan kebutuhan Anda
Petugas Memeriksa
Analisis kebutuhan awal
Petugas Menghubungi
Lewat kontak Anda
Konsultasi
Sesuai jadwal bersama
Arahan / Rujukan
Jika diperlukan tindak lanjut
Privasi dan Kenyamanan Anda Penting
Informasi yang disampaikan melalui layanan PUSPAGA digunakan untuk kebutuhan pelayanan dan ditangani sesuai prosedur yang berlaku. Petugas kami berkomitmen menjaga kerahasiaan setiap informasi yang Anda bagikan.
Hindari menuliskan data pribadi yang sangat sensitif pada pesan atau formulir awal. Petugas akan
memberikan arahan untuk proses berikutnya.
PUSPAGA atau Pusat Pembelajaran Keluarga adalah layanan terpadu satu pintu
yang berfokus pada pencegahan masalah keluarga, peningkatan kualitas pengasuhan, dan pemenuhan hak
anak. PUSPAGA menyediakan informasi, konsultasi, dan edukasi bagi keluarga.
Layanan PUSPAGA terbuka untuk semua orang, termasuk orang tua, anak dan
remaja, calon pasangan menikah, keluarga yang membutuhkan informasi pengasuhan, dan masyarakat umum
yang ingin mengetahui lebih lanjut tentang hak anak dan ketahanan keluarga.
Layanan PUSPAGA bersifat gratis dan tidak dipungut biaya. PUSPAGA
merupakan layanan pemerintah yang ditujukan untuk mendukung kesejahteraan keluarga dan pemenuhan hak
anak di wilayah tersebut.
Ya, seluruh informasi yang Anda sampaikan kepada petugas PUSPAGA bersifat
rahasia dan ditangani sesuai prosedur pelayanan yang berlaku. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi
dan kenyamanan setiap pengguna layanan.
Petugas akan meninjau formulir konsultasi Anda dan menghubungi melalui nomor yang dicantumkan dalam 1–2 hari kerja (Senin–Jumat, 08.00–16.00 WIB). Pastikan nomor yang Anda cantumkan aktif dan dapat menerima panggilan.
PUSPAGA bukan layanan kedaruratan. Jika Anda atau anak berada dalam
bahaya, segera hubungi layanan darurat resmi seperti Kepolisian (110), SAPA 129 (Kementerian PPPA),
atau UPTD PPA di wilayah Anda. PUSPAGA dapat memberikan arahan lanjutan setelah situasi darurat
tertangani.
Tim PUSPAGA Siap Membantu
Butuh Tempat untuk Bercerita?
Tim PUSPAGA siap membantu Anda memahami kebutuhan keluarga dan menentukan langkah yang sesuai. Ajukan konsultasi melalui formulir online — gratis dan mudah.
Lokasi & Kontak
Temukan PUSPAGA
Informasi Kantor
Alamat
Jl. Demang Lebar Daun No.3 01, Demang Lebar Daun, Kec. Ilir Bar. I, Kota
Palembang, Sumatera Selatan 30137
Konsultasi Online
Jam Pelayanan
Senin – Jumat, 08.00 – 16.00 WIB